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守醫(yī)德 正醫(yī)風 | 臨沂高新醫(yī)院組織開展2024年醫(yī)德醫(yī)風建設專題培訓會議

發(fā)布時間:2024-08-05
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為進一步加強我院全體職工的醫(yī)德醫(yī)風建設,提升思想政治素質和職業(yè)道德水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提高,7月26日、8月1日臨沂高新醫(yī)院分別組織開展了2024年醫(yī)德醫(yī)風建設培訓會議。培訓由醫(yī)教科主任胡金玲主持。

為進一步提高醫(yī)務人員禮儀素養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力,提升職工的服務技能,規(guī)范醫(yī)療行為,麻醉科張敏主任以《醫(yī)務人員行為禮儀專項培訓》為題,結合醫(yī)護日常工作特點和實例,分別從人文關懷、醫(yī)護形象、職業(yè)儀態(tài)、服務禮儀、語言溝通等方面進行了全面細致的講解和演示,讓大家在不斷高漲的學習氛圍中掌握實用性極強的禮儀與溝通技巧。

段曉靜副院長在《強化醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提升衛(wèi)生技術人員職業(yè)素養(yǎng)》的講座中強調,醫(yī)德醫(yī)風不僅是醫(yī)療行業(yè)的內在要求,更是每一位衛(wèi)生技術人員的職業(yè)使命。她指出,良好的醫(yī)德醫(yī)風直接關系到患者治療的結果與預后。在實際工作中,醫(yī)護人員要救死扶傷,忠于職守,時刻為患者著想,為患者解除病痛;要鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平;對患者要—視同仁,滿足患者的正當愿望和合理要求;要舉止端莊,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼患者;在與患者及其家屬的交往中,自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私;與同事要互學互尊,團結協(xié)作,要不斷提升職業(yè)素養(yǎng),自覺接受社會監(jiān)督,切實改善服務態(tài)度,做群眾滿意的醫(yī)務人員。

張峰副院長在《加強醫(yī)患溝通  提升患者體驗》的分享中,通過豐富的案例分析,深入淺出地闡述了有效溝通在醫(yī)患關系中的關鍵作用。他表示,醫(yī)患溝通不僅僅是語言的交流,更是情感的傳遞和信任的建立,醫(yī)務人員在與患者溝通時,要注重傾聽,理解患者的情緒和需求,堅持以患者為中心,不斷收集患者反饋,針對問題進行改進,提高服務質量,提升患者就醫(yī)體驗,增強患者的信任感和滿意度。

德不近佛者,不可以為醫(yī)。此次專題培訓為醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設工作理清了思路。未來,醫(yī)院繼續(xù)推動醫(yī)德醫(yī)風建設常態(tài)化,不斷完善激勵約束機制,加強長效監(jiān)管,從源頭防范,把醫(yī)德醫(yī)風建設與醫(yī)療工作相結合,以高度的責任感和踏實的工作作風,提升患者滿意度,樹立衛(wèi)生健康事業(yè)新形象。